今天的两件事，一件是帮客户解决问题，结果思维定势，咨询了大哥，wow，原来还能这么干呢。

还是这个客户，双方都咬定己方没错，但结果就是有问题，排查了一天没得到结果。甲方就是甲方，直接说不行就掰了吧，和领导沟通。领导脱离我的角色，也跳出客户的角度，从第三方视角做了一个设想，10分钟后得到了验证，问题出在客户那边。对方也欣然接受，炸药桶被扑灭。

思维很重要，如果一种思维无法解决，尝试跳出自己的角色思考，或许就能找到关键点。

另外，少些抱怨，别拿吐槽当习惯。